Minutos VoIP, Números DID y Portabilidad para Empresas en Colombia
Proveedor de minutos VoIP para Colombia y destinos internacionales, números DID virtuales nacionales y locales, conversión de líneas existentes a DID, y minutos al por mayor para call center.
¿Qué es un número DID y para qué lo necesita tu empresa?
Un número DID (Direct Inward Dialing, o número virtual) es una línea telefónica que no depende de un canal físico dedicado: las llamadas entrantes se enrutan directamente a tu central telefónica IP o softphone a través de internet. Esto permite a una empresa tener presencia telefónica local en distintas ciudades o países sin necesidad de una línea física instalada en cada lugar.
📞 DID Nacionales
Números locales de ciudades colombianas para dar presencia regional sin oficina física en cada una.
🌎 DID Internacionales
Presencia telefónica en otros países para atender clientes o campañas internacionales con número local.
🔄 Conversión a DID
Convertimos tu número celular o fijo convencional en un DID virtual integrado a tu central IP.
📈 Minutos al por mayor
Bolsas de minutos para call center y campañas, con tarifas competitivas por volumen.
Arrendamiento de números DID nacionales e internacionales
Ofrecemos arrendamiento de números DID para que tu empresa tenga presencia telefónica local en las ciudades o países donde tienen o quieren tener clientes, sin necesidad de abrir una sede física ni contratar una línea telefónica tradicional en cada ubicación. Esto es especialmente útil para:
- Call centers que atienden campañas en varias ciudades o países.
- Empresas en expansión que quieren proyectar presencia local antes de abrir oficina.
- Negocios con clientes internacionales que prefieren marcar un número local en su propio país.
Conversión de número celular o fijo a DID virtual
Si tu empresa ya tiene un número celular o fijo que tus clientes reconocen, podemos convertirlo en un número DID virtual integrado a tu central telefónica IP, sin que el cliente note ningún cambio en el número que marca. Esto te permite modernizar tu infraestructura de comunicaciones sin perder el número con el que ya construiste reconocimiento de marca.
Portabilidad numérica: lo que dice la regulación colombiana
La portabilidad numérica en Colombia está establecida por la Ley 1245 de 2008 y regulada por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) mediante la Resolución CRC 5050 de 2016 y sus modificaciones (como la Resolución CRC 7151 de 2023). Este marco le da al usuario el derecho de cambiar de operador de telefonía móvil o fija conservando su mismo número, con un plazo máximo de portación de un (1) día hábil una vez se cumplen los requisitos.
Nota importante: la portabilidad numérica regulada por la CRC aplica al cambio de operador de telefonía móvil o fija tradicional. La conversión de un número a DID virtual que ofrecemos es un servicio distinto: se trata de enrutar un número existente hacia una plataforma de telefonía IP, y no reemplaza ni requiere necesariamente el trámite formal de portación ante la CRC. Te asesoramos sobre cuál aplica a tu caso específico.
Venta de minutos para call center
Ofrecemos minutos VoIP tarificados por segundo para call centers y empresas con alto volumen de llamadas, tanto para destinos nacionales como internacionales. Las bolsas de minutos se ajustan según el volumen de tu operación, con tarifas competitivas frente a la telefonía tradicional.
| Servicio | Ideal para |
|---|---|
| Minutos nacionales por volumen | Call centers con campañas locales de alto tráfico |
| Minutos internacionales | Empresas con clientes o proveedores en el exterior |
| Tarificación por segundo | Control preciso de costos sin redondeo por minuto completo |
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un número DID y la portabilidad numérica?
La portabilidad numérica es un derecho regulado por la CRC para cambiar de operador conservando el número. La conversión a DID es un servicio técnico que enruta un número hacia una plataforma de telefonía IP; son procesos distintos aunque pueden complementarse.
¿Puedo tener números DID de varias ciudades al mismo tiempo?
Sí, es posible arrendar múltiples números DID de distintas ciudades o países según las necesidades de presencia de tu empresa.
¿Los minutos VoIP tienen la misma calidad que la telefonía tradicional?
Con una conexión a internet estable, la calidad de las llamadas VoIP es equivalente a la telefonía tradicional, con la ventaja de tarifas más competitivas por volumen.
¿Necesito equipo especial para usar números DID?
Se requiere una central telefónica IP o softphone compatible; te asesoramos sobre la configuración según tu infraestructura actual.
¿Cuánto tiempo toma activar un número DID?
La activación de un número DID suele ser más rápida que un trámite de portabilidad tradicional, ya que no depende del proceso regulado de cambio de operador.
¿Necesitas números DID o minutos para tu call center?
Cuéntanos cuántas líneas, ciudades o volumen de minutos necesitas y te armamos una propuesta a la medida.
💬 Hablar con un asesorLa información sobre portabilidad numérica en esta página es de carácter informativo, basada en la Ley 1245 de 2008 y la regulación vigente de la CRC. Para trámites específicos de portación, consulta directamente con tu operador o con la CRC.