Grandstream
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Productos Grandstream: centrales UCM y comunicaciones unificadas
Centrales UCM6300 y UCM6200, CloudUCM, teléfonos IP y access points Grandstream para empresas y call centers, con instalación y soporte en Bogotá y toda Colombia.
Solución de comunicación unificada para empresas
La serie UCM6300 permite a los negocios crear soluciones de comunicaciones unificadas y colaboración potentes y ampliables. Esta serie de IP PBX unifica todas las comunicaciones de la empresa en una red centralizada: voz, videollamadas, videoconferencias, videovigilancia, reuniones web, datos, análisis, movilidad, acceso a instalaciones, intercomunicadores y más.
La serie UCM6300 admite hasta 3.000 usuarios e incluye reuniones web y videoconferencias integradas, a las que los empleados se conectan desde móviles, escritorio y teléfonos IP de la serie GVC. Con el ecosistema UCM6300 ofrece una plataforma híbrida que combina el control de un IP PBX en sitio con el acceso remoto de una solución en la nube: la aplicación Wave para web y móviles, y UCM RemoteConnect, un servicio NAT Traversal en la nube para conexiones remotas seguras. También ofrece configuración y gestión en la nube con GDMS y una API para integrarse con plataformas de terceros.
Centrales Grandstream destacadas
UCM6301
Conmutador IP-PBX para hasta 500 usuarios y 75 llamadas simultáneas, con 1 FXO y 1 FXS, para comunicaciones unificadas y colaboración.
UCM6302
Para empresas en crecimiento que necesitan más líneas análogas, más usuarios y videoconferencia integrada dentro de la misma serie UCM6300.
UCM6202
Conmutador IP-PBX con 2 FXO y 2 FXS, 30 llamadas concurrentes, 500 usuarios y doble puerto Gigabit. Combina voz, video, datos y movilidad sin costos de licencia por función ni cargos recurrentes.
Grandstream integrado con Bitrix24
Las centrales UCM6300, UCM6300A y CloudUCM se integran con Bitrix24 para identificar al cliente que llama, notificar las llamadas y crear leads en el CRM. Conoce la integración de telefonía con Bitrix24.
Teléfonos IP y redes Grandstream
Completamos la central con teléfonos IP Grandstream de las series GRP y GXP, teléfonos inalámbricos DECT y access points GWN para la red WiFi de la oficina.
Ficha técnica UCM6202
Ver especificaciones completas del UCM6202
- 2 puertos FXS para teléfono análogo, ambos con respaldo en caso de corte de energía.
- 2 puertos FXO para línea PSTN.
- 2 puertos RJ45 Gigabit con PoE Plus integrado (IEEE 802.3at-2009).
- Router NAT (modo router y modo switch).
- Puertos USB y SD.
- Pantalla LCD gráfica de 128×32 con botones DOWN y OK.
- Códecs de voz y fax: G.711 A-law/U-law, G.722, G.723.1, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, ADPCM; T.38.
- Códecs de video: H.264, H.263, H.263+.
- QoS de capa 2 y capa 3; DTMF In Audio, RFC2833 y SIP INFO.
- Aprovisionamiento automático de terminales Grandstream con ZeroConfig (DHCP Option 66, multicast SIP SUBSCRIBE, mDNS).
- Protocolos: TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, SIP (RFC3261), STUN, SRTP, TLS, LDAP.
- Cifrado de medios SRTP, TLS, HTTPS y SSH.
- Call center con múltiples colas, distribución automática de llamadas (ACD) y anuncios en cola.
- IVR personalizable de hasta 5 niveles.
- 500 dispositivos SIP registrados y hasta 30 llamadas SIP simultáneas.
- Hasta 3 salas de conferencia protegidas con contraseña y hasta 25 participantes.
- Estacionamiento, desvío y transferencia de llamadas, no molestar, grupos de extensiones, captura y voceo.
- Alimentación: salida 12 VDC 1,5 A; entrada 100 a 240 VAC, 50/60 Hz.
- Dimensiones: 226 x 155 x 34,5 mm. Peso: 0,51 kg.
- Montaje en pared o escritorio. Interfaz web en español.
- 2 años de garantía.
Grandstream en Bogotá y toda Colombia
Vendemos, instalamos y damos soporte a centrales y teléfonos Grandstream. Instalación en sitio en Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena, Ibagué, Barranquilla y Bucaramanga, y soporte remoto en todo el país.
Preguntas frecuentes sobre Grandstream
¿Qué diferencia hay entre las series UCM6200 y UCM6300?
La UCM6300 agrega videoconferencia y reuniones web integradas, más usuarios, el ecosistema Wave y gestión en la nube con GDMS. La UCM6200 sigue siendo una opción sólida para voz y funciones de call center.
¿Las centrales Grandstream cobran licencias por función?
La serie UCM6200 ofrece sus funciones sin licencias por función ni cargos recurrentes. En la serie UCM6300 te explicamos qué incluye cada modelo al cotizar.
¿Grandstream se integra con Bitrix24?
Sí. UCM6300, UCM6300A y CloudUCM tienen integración con Bitrix24 desde las versiones de firmware indicadas por el fabricante.
¿Qué garantía tienen?
El UCM6202 tiene 2 años de garantía. Para los demás modelos te confirmamos la garantía en la cotización.
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